关于部分Kiloview产品生命周期结束(EOL)的官方通知

通知编号：NOTICE-2025-P001

日期：2025年11月11日

尊敬的客户和合作伙伴，

感谢您长期以来对我们支持与信任。我们致力于为您提供先进、可靠的产品、服务和解决方案。

作为我们持续致力于创新并优化产品组合的举措之一，我们在此宣布以下产品已进入生命周期结束(EOL) 阶段:E1-s、E2、G1-s、G2、M2、N1、N2、P1、P2、RE-100、RE-1v2、RE-2、REN-100、REN-1v2、REN-2、MS2请查阅下方时间表，并据此规划您的产品升级事宜。如需协助，请与我们的技术支持团队联系：【Support@kiloview.com】(mailto:Support@kiloview.com)

阶段计划

阶段	时间计划	详情
1. 停止销售	2025年3月31日	自该日期起，我们将不再接受E1-s、E2、G1-s、G2、M2、N1、N2、P1、P2、RE-100、RE-1v2、RE-2、REN-100、REN-1v2、REN-2、MS2的新订单。
2. 停止服务	2025年3月31日	自该日期起，我们将不再对上述产品进行功能更新及版本升级（包括软件更新、漏洞修复、常规技术支持等服务），但将继续履行在产品保修期内的后服务及安全维护义务。

推荐的替换方案

产品类型	已停产型号	推荐的替代品
H.264/H.265 编码器	E1, E2, G1, G2, M2, MS2	E3
无线编码	P1, P2, N1, N2	P3
卡板模块	RE-100, RE-1v2, RE-2, REN-100, REN-1v2, REN-2	RE-3, RF02

我们的技术支持团队随时为您提供帮助。如有任何问题或替换支持需求，请通过电子邮件联系我们]: [Support@Kiloview.com] (mailto:Support@Kiloview.com)