Q1.H.264/H.265视频编码器 12/23/2025 / 503 A1.检查交换机或者路由器是否支持DHCP 编码器获取IP地址，依赖交换机或者路由器是否支持DHCP,如果不支持，编码器无法获取到地址，如无法满足DHCP环境，建议手动设置静态IP地址使用。 A2.检查网线或者交换机口或者设备网口 更换网线或者交换机网口，若设备网口损坏，也无法正确获取到地址，可通过support@kiloview.com获取帮助 Next：Q2.编码器登录不了设备后台？