Q6.解码器日志收集方法 12/30/2025 / 307 问题背景 在排查解码器相关问题时,通常需要检查日志。 那么如何收集D350/D260的日志? 常见问题排查思路 The download of decoder logs is different between the old and new versions. In the first version (D300, DC230): 解码器日志的下载在旧版本和新版本之间有所不同。 在第一版(D300,DC230)中: 访问解码器的IP地址,后跟/log/(例如: http://IP/log/)。请注意结尾的斜杠,这一点非常重要。缺少它,您将被重定向到登录页面。 下载此日志页面下的所有文件,将它们压缩成一个文件夹,然后发送给我们。 在新架构版本的第二阶段(D350、D260)中: 在浏览器中输入http://ip/api/maintenance/log/download,浏览器将自动请求在计算机本地保存一个log.tar.gz文件。 在计算机上选择一个本地保存位置来保存文件。 Previous:Q5.固件升级失败排查流程 Next:Q1.解码器拉流异常&卡顿排查思路