Q5.NDI编解码可以拉NDIHX无法拉到NDIHB信号

问题背景

NDI编码器在运行过程中对网络较为依赖 ，在日常工作中我们经常遇到NDI编码器没有信号的问题，其中一种比较特殊的是NDI HX信号正常，NDI HB信号黑屏，由于HX和HB之间相差的只有对设备性能的开销和对网络带宽的要求之别，我们可以从设备负载和网络带宽两方面入手查看问题。

常见问题排查思路

一、查看负载：

有小屏幕的设备可以在设备屏幕上查看到CPU的负载，没有小屏幕的可以接入kilolink server pro之后查看CPU负载，如果负载较高，可能是有多个设备在拉编码器流，这时候需要关闭其他拉流设备，或者更换编码器IP让其他设备无法拉取NDI流，如果更换IP地址之后CPU负载降低且可以正常拉到视频流了，说明此前有其他设备同时在拉这一台编码器的流。

更换IP如下图：

二、检查网络带宽：

打开任务管理器，运行NDI HX流正常的时候可以看到正在工作的以太网接口是哪一个IP地址，记录下这个IP地址。

然后再到网络详细信息内查看这个网口是否为千兆网，如果是百兆网的话也会出现HB信号无法传输，因为NDI HB信号1920x1080分辨率就会来到150MB/s而NDI HX一般在20MB/s左右.

三、问题总结：

NDI HB流的特征是高带宽和低延迟，给编码器带来的是网络传输带宽压力以及编码CPU开销压力，如果NDI HX流可以正常运行而NDI HB黑屏无视频信号传输，可以从网络带宽和CPU占用两方面进行排查。