Q12.插入SD卡/U盘后，本地录制无反应或录制文件无法播放？

A1.检查存储设备是否兼容、插好

排查原因： SD卡/U盘未插紧、文件系统不兼容（如NTFS格式不支持），或存储设备损坏。

解决建议： 1.关机后重新插拔SD卡/U盘，确保卡扣到位； 2. 在Web后台“录像→存储设备”中查看是否识别，未识别则更换为FAT32/exFAT格式的存储设备（容量建议≤256GB）； 3. 用电脑测试存储设备是否正常，损坏则更换新设备。

A2. 检查录制设置是否正确，是否停止录制后再拔设备

排查原因： 未开启“录制开关”，或录制中直接拔设备导致文件损坏。

解决建议： 1.在LCD屏点击“录制”按钮（变红为正在录制），确认“录像文件格式”设为MP4（兼容性更好）；2.录制完成后，先点击“停止录制”，待屏幕提示“可安全移除”后，再拔SD卡/U盘；3.若文件无法播放，用电脑下载“格式工厂”等工具修复，或重新录制测试。