Q17.连接电源后设备无法开机，电源灯不亮且无任何反应？

A1. 检查电源适配器连接是否牢固

排查原因
电源适配器未插紧（设备端或插座端松动），导致设备未通电。

解决方法：

1. 确认电源适配器的DC头已完全插入设备“电源接口”，并旋紧（若有固定螺丝）； 2. 检查适配器另一端是否插紧电源插座，可尝试更换插座（如从排插换至墙面插座）。

A2. 确认使用的是原配电源适配器

排查原因：
非原配适配器（如电压、电流不符，如用12V/2A替代原配12V/3A）供电不足，导致设备无法启动。

解决方法

1. 查看设备底部标签，确认原配适配器参数（P3/P3-mini原配通常为12V/3A）； 2. 更换为原配适配器，若适配器丢失，联系经销商或千视官网购买原装配件。

A3. 检查电源适配器是否损坏

排查原因： 适配器线缆断裂、接口损坏或内部故障，导致无法供电。

解决方法： 1. 观察适配器线缆是否有明显破损、弯折，接口是否生锈或变形； 2. 用万用表测量适配器输出电压（需专业人员操作），或更换其他同参数的原装适配器测试，若更换后能开机，说明原适配器损坏。