Q3.P1、P2升级后在Kilolink Server Pro上离线

问题背景

用户将P1/P2升级到最新版本V4.8.2635之后， 从Kilolink Server Pro上离线了，且无法连接上Pro服务器。

常见问题排查思路

V4.8.2635不能兼容Kilolink Server Pro， 它只能连接Kilolink Bonding Server(又被称作Kilolink Server)，有且仅有V4.8.2633这一个版本能够连接Kilolink Server Pro。

一、为什么最新版本无法兼容Pro
我们发布 V4.8.2635 版本的原因是以前版本的 P1/P2 中存在一个问题，即在高负载情况下，P1/P2 Web UI 网络模块可能会崩溃，导致无法正确显示网络信息。
这个问题出现在 V4.8.2633 及更早的版本中。我们已针对这一问题进行了优化；但由于架构限制，优化版本仅与 Kilolink Bonding Server 兼容。因此，我们发布了 V4.8.2635。 不过只要设备稳定且不超载，这个问题就不会发生。

二、解决方案

V4.8.2633 和 V4.8.2635 都有各自的优缺点，您可以选择最适合自己的版本。
1. 刷机降级回V4.8.2633
P1/P2 设备不能直接降级。如果升级到 V4.8.2635，就不能通过固件降级；必须重新刷机，这存在一定风险。

2. 卸载Kilolink Server Pro， 重新部署Kilolink Bonding Server
考虑到Bonding Server已经不再维护， 我们建议使用方案1. 将设备寄给经销商执行刷机降级。

三、如何区分三个服务器类型

关于服务器类型

我们目前有三种类型的 Kilolink 服务器。

1. Kilolink Server （又称 Kilolink Bonding Server），该服务器是我们为网络bonding而开发的服务器，专门用于连接 P1/P2，从而通过绑定以太网、Wifi 和 SIM 卡数据，在公共网络上传输流媒体。E/G/M/N系列及最新的P3/P3 Mini无法连接该服务器。

2. Kilolink Server Free，在早期，该服务器专为连接除 P1/P2 以外的所有其他型号设备而开发，用于集中管理。用户使用此服务器管理设备。该服务器不用于任何流媒体服务。E/G/M/N系列可以连接到此服务器，但 P1/P2 无法连接到此服务器。
   不再维护这两个服务器。

3. Kilolink Server Pro，我们在去年发布 P3/P3 Mini 后同时开发了该服务器。该服务器结合了 Kilolink Server 和 Kilolink Server Free 的所有功能，但比这两个服务器更强大。P1/P2/P3/P3 Mini 可以连接到此服务器进行bonding和流服务。我们也慢慢覆盖全系列设备支持连接Kilolink Sevrer Pro， 只有早期部分老的型号未专门出版本支持。